Termos e Condições

5 – Uso Restrito. O direito de usar o nosso website é pessoal e intransferível. Qualquer palavra-chave ou direito oferecido aos nossos usuários para a obtenção de informação ou documentos não é transferível e pode apenas ser usado pelo próprio.

6 – Renúncia Legal. A informação de ou através do nosso website é fornecida conforme a disponibilidade e todas as garantias, expressas ou implícitas, abdicam de direitos. A informação e serviços poderão conter erros, problemas ou outras limitações. A RUDEK e os seus afiliados não são responsáveis pelo uso de qualquer informação ou serviços, por parte dos usuários. Também não nos responsabilizamos por qualquer dano indirecto, acidental ou consequente, incluindo danos por perda de lucros, litigação ou similar, quer baseado na ruptura de contracto, na ruptura de garantia, negligência, fiabilidade de produtos ou similar, mesmo se avisado da possibilidade de tais danos. Esta renúncia de danos é um elemento fundamental para os parâmetros do nosso acordo. Este website e a informação contida não poderiam ser fornecidas sem tais limitações. Nenhum conselho ou informação, quer oral ou escrita, obtida pelos usuários através do nosso website, poderá criar qualquer garantia ou representação não expressa neste Acordo.

7 – Limitações. A RUDEK não se responsabiliza nem poderá ser culpada por quaisquer danos causados por vírus informáticos.

8 – Uso de Informação. A RUDEK reserva o direito, e o usuário autoriza-nos, ao uso de toda a informação respeitante ao uso por si do website e toda a informação proveniente do usuário, em qualquer matéria consistente com a nossa Política de Privacidade.

9 – Serviços por Terceiros. Permitimos o acesso a publicidade de serviços externos ao nosso website, através dos quais poderá receber ou comprar certos bens ou serviços. O usuário compreende que a RUDEK não é responsável pelos bens ou serviços oferecidos pelos serviços externos. Sendo os próprios responsáveis por todos os aspectos relacionados com os bens ou serviços que oferecem. A RUDEK não toma parte das transacções entre o usuário e estes serviços. O usuário concorda que o uso destes serviços externos é um risco exclusivo de cada usuário.

10 – Políticas de Serviços por Terceiros. Todas as regras ou políticas (incluindo de privacidade) e procedimentos de operação de serviços de terceiros serão aplicados ao usuário quando navegar nestes sites. A RUDEK e estes serviços são entidades independentes e nenhuma parte possuiu autoridade para fazer representações ou compromissos em nome de outra parte.

11 – Pagamentos. O usuário representa e garante que ao adquirir algo da RUDEK :
a) toda a informação de cartão de crédito que fornece é verdadeira, correcta e completa,
b) irá pagar todos os encargos que adquiriu que serão honrados pela sua companhia de cartão de crédito, e
c) irá pagar todos os encargos que adquiriu com os preços estabelecidos, incluindo portes de envio e impostos aplicáveis.

12  -Hiperligações para outros websites. O nosso website contém hiperligações para outros websites. A RUDEK não é responsável pelo conteúdo, exactidão ou opiniões expressas nestes sites, e os mesmos não são monitorizados de qualquer forma pela RUDEK . A inclusão de um website na nossa página web não implica aprovação ou apoio por parte da RUDEK . Se o usuário decidir deixar o nosso site e navegar num site de terceiros, irá fazê-lo por risco próprio.

13 – Submissões. Todas as sugestões, ideias, notas, conceitos e outra informação que o usuário nos possa enviar, serão consideradas e continuarão a ser propriedade da RUDEK , não sendo sujeita a qualquer obrigação, compensação ou confidência por nossa parte.

14 – Confirmação de Morada dos Usuários. A RUDEK reserva o direito de contactar qualquer usuário através de correio electrónico (ou por outra via), para verificar a exactidão da informação de conta (incluindo o nome correcto e morada dos usuários) necessária para fornecer a cada usuário com a informação que este requereu da RUDEK .

15 – Política de Resolução de Contrato e Devoluções. O usuário do nosso website possui, nos termos da lei aplicáveis, o direito de resolução contratual (sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo), que deverá ser exercido por e-mail, carta ou telefone, no prazo de 14 dias a contar da data de recepção da encomenda (artigo 10º, nº 1 do DL 24/2014 de 14 Fevereiro).

Os artigos terão de ser devolvidos no prazo de 14 dias após a comunicação da decisão de resolução do contrato e acompanhados da factura original (artigo 13º, nº 1 do DL 24/2014 de 14 Fevereiro), e na sua embalagem original, selados (se for caso disso) e em perfeito estado de conservação.

Os custos de transporte dos artigos devolvidos serão suportados pelo usuário. (artigo 13º, nº 2 do DL 24/2014 de 14 Fevereiro). Caso deseje proceder à troca ou devolução de artigos, poderá dirigir-se à loja da RUDEK , ou contactar a RUDEK , e ser-lhe-ão fornecidas todas as informações sobre o processo de troca/devolução.

16 – Opções de Pagamento. Na altura de realizar as suas compras, a RUDEK coloca à sua disposição as seguintes formas de pagamento:
– Referência Multibanco: Poderá pagar as suas compras através de uma referência Multibanco. As referências são geradas automaticamente para cada pedido e podem ser usadas para efectuar o pagamento através de uma caixa MB ou por internet (Home Banking).
– MB Way: Poderá pagar as suas compras através de MB Way.
NOTA 1: Todos os pagamentos serão realizados em Euros e só serão efectuados envios ou reservas de artigos assim que o pagamento seja validado.
NOTA 2: O não pagamento da encomenda no prazo de 2 (dois) dias subsequentes à data em que a mesma foi definitivamente efectuada implica o cancelamento automático da mesma.

17 – Forma de Entrega. Na altura de realizar as suas compras, a RUDEK coloca à sua disposição as seguintes formas de entrega:

– Levantamento na Loja
Podendo fazer o levantamento da sua encomenda, sem qualquer custo acrescido, sendo apenas necessário um documento de identificação (Bilhete de Identidade, Cartão do Cidadão, Carta de Condução, Passaporte,…).
NOTA: Caso o usuário escolha esta forma, deverá proceder ao levantamento no prazo de 15 (quinze) dias, após a notificação para o efeito. Caso não proceda ao levantamento do artigo no prazo indicado, a RUDEK irá conceder um prazo adicional máximo para o efeito de 90 dias, findo o qual o(s) artigo(s) será(ão) considerado(s) abandonado(s), nos termos previstos no artigo 1318.º do Código Civil, o que poderá implicar a perda do direito de propriedade a favor da RUDEK .

– Envios Nacionais (CTT Expresso e Transportadora)
Os envios por CTT Expresso e Transportadora são entregues num prazo estimado de 4 dias úteis (para Portugal Continental e em dias úteis), após a data de compra e respectiva realização e confirmação do pagamento. Todas as encomendas são entregues directamente na morada indicada pelo usuário e terão um código de seguimento das mesmas (tracking), enviado via e-mail.
O peso dos artigos é calculado automaticamente no seu carrinho de compras.
As encomendas serão enviadas, após verificação de pagamento, num prazo de 48 horas, aplicável apenas para artigos com disponibilidade imediata em loja e em dias úteis (excepto à segunda-feira). Caso o artigo não esteja disponível em loja, a RUDEK terá de o encomendar aos seus fornecedores, pelo que irá prolongar o prazo para envio.
NOTA: A RUDEK não faz envios para apartados.

18 – Legislação aplicável. Todas as compras efectuadas no website da RUDEK encontram-se sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação dos Termos e Condições será submetido ao Tribunal português competente.
Caso o usuário se encontre fora de Portugal, a RUDEK desde já informa que qualquer processo judicial deve ser encaminhado para os Tribunais portugueses.

Os presentes Termos e Condições foram actualizados no dia 1 de Janeiro de 2021.